1. Aceptación de estos términos
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2. Quiénes somos
- Denominación o razón social: Derecho y Justicia Universal Legalys, A.C.
- Naturaleza: asociación civil sin fines de lucro.
- Nombre comercial: Justicia Universal Legalys A.C.
- RFC: DJU2504231U6.
- Domicilio fiscal: Calle Oriente 172, número exterior 94, interior D, Colonia Moctezuma 2da Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México.
- Ámbito: Ciudad de México y toda la República Mexicana.
- Correo: tuapoyo@legalysac.com
- Teléfono: +1 (855) 779-0268
- Sitio web: www.legalysac.com
3. Qué es y qué no es la orientación que ofrecemos
Legalys brinda orientación jurídica, fiscal y social de primer contacto a personas y grupos en situación de vulnerabilidad. El objetivo es que usted entienda su situación, conozca sus opciones y sepa a qué instancia acudir.
La orientación no constituye representación legal ni patrocinio en juicio, y no crea por sí sola una relación abogado–cliente. No sustituye la contratación de un profesional para llevar su asunto. Si su caso requiere representación, se lo diremos con claridad y, cuando sea posible, le canalizaremos con la instancia adecuada.
La información publicada en este sitio es de carácter general e informativo. No está referida a su caso concreto y no debe tomarse como recomendación para actuar sin una orientación particular previa.
4. Gratuidad
La orientación que presta Legalys es gratuita. Ninguna persona del equipo está autorizada a condicionar la atención al pago de una cantidad, a la entrega de un bien, ni a la realización de un donativo.
Si alguien le solicita dinero a nombre de Legalys a cambio de atención, no lo entregue y repórtelo de inmediato a tuapoyo@legalysac.com.
Los gastos propios de un trámite ante autoridades —derechos, copias certificadas, traslados— no son cobros de Legalys y corren por cuenta de la persona interesada.
5. Cómo solicitar orientación
Puede solicitarla por el formulario del sitio, por correo o por teléfono. Al recibir su solicitud, la revisamos y le contactamos por el medio que nos haya indicado.
Legalys no garantiza un tiempo de respuesta determinado. La capacidad de atención es limitada y depende del volumen de solicitudes y de la disponibilidad del equipo y de las personas voluntarias.
Este sitio no es un canal de emergencias. Si su vida, su integridad o la de otra persona está en riesgo, llame al 911 o acuda a la autoridad más cercana. Tampoco use este medio si tiene un plazo legal por vencer: acuda de inmediato con una defensoría pública o un profesional.
6. Lo que esperamos de usted
- Que la información que comparta sea veraz y completa. Una orientación basada en datos falsos o incompletos puede ser equivocada.
- Trato respetuoso hacia el personal y las personas voluntarias.
- No usar el sitio ni los canales de contacto para difundir publicidad, contenido ofensivo o solicitudes ajenas al objeto de la asociación.
- No suplantar la identidad de otra persona ni solicitar orientación sobre un tercero sin su consentimiento o sin la representación legal correspondiente.
Legalys puede suspender la atención cuando se incumplan estas condiciones.
7. Asuntos que no atendemos
Legalys puede declinar una solicitud cuando el asunto quede fuera de su objeto social o de su capacidad, cuando exista conflicto de interés, o cuando lo solicitado sea contrario a la ley o a la ética profesional. Declinar no implica juicio alguno sobre la persona solicitante, y en la medida de lo posible se le sugerirá a dónde acudir.
8. Donativos
La labor de Legalys se sostiene con donativos voluntarios. Un donativo:
- Es libre y voluntario, y no genera derecho preferente de atención.
- Se destina al objeto social de la asociación.
- Es, por naturaleza, no reembolsable, salvo error demostrable en el cobro.
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- Legalys no responde por decisiones que usted tome con base en la información general del sitio sin haber recibido una orientación sobre su caso concreto.
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