Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

Derecho y Justicia Universal Legalys, A.C. (en adelante, “Legalys”) es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa secundaria. Legalys es una asociación civil sin fines de lucro; por ser una organización privada, no le resulta aplicable la legislación de sujetos obligados, que corresponde a entidades públicas.

• Denominación o razón social: Derecho y Justicia Universal Legalys, A.C.
• Régimen de capital: Asociación Civil.
• Nombre comercial: Justicia Universal Legalys A.C.
• RFC: DJU2504231U6.
• Domicilio fiscal: Calle Oriente 172, número exterior 94, interior D, Colonia Moctezuma 2da Sección, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15530, Ciudad de México.
• Ámbito de atención: Ciudad de México y toda la República Mexicana.
• Correo del responsable de datos personales: tuapoyo@legalysac.com
• Teléfono: +1 (855) 779-0268

2. Qué datos recabamos

Recabamos datos directamente de usted cuando llena el formulario del sitio, nos escribe por correo, nos llama, o acude a una orientación presencial o a distancia.

• Datos de identificación: su nombre.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Asunto: el tipo de apoyo que solicita.
• La descripción de su caso: lo que usted escriba en el mensaje o nos relate durante la orientación, incluida la documentación que decida compartir.
• Datos de navegación: los descritos en la sección 10.

3. Datos personales sensibles

Por la naturaleza de nuestra labor, al describir su caso usted puede llegar a proporcionar datos personales sensibles en términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP: estado de salud, origen étnico, situación migratoria, creencias religiosas, preferencia sexual, datos de procedimientos judiciales o administrativos, o información sobre violencia familiar.

Legalys trata esa información únicamente para poder orientarle, con acceso restringido al personal y a las personas voluntarias que atienden su caso, y bajo deber de confidencialidad. Al enviar voluntariamente esa información con el fin de recibir orientación, usted consiente su tratamiento para esa finalidad concreta. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento conforme a la sección 9.

4. Para qué usamos sus datos (finalidades primarias)

Sin estas finalidades no podríamos atenderle:

• Recibir, clasificar y dar seguimiento a su solicitud de orientación.
• Contactarle para pedir información faltante o darle una respuesta.
• Brindar orientación jurídica, fiscal o social, y canalizarle cuando el caso lo requiera.
• Llevar el registro interno de casos atendidos, indispensable para la operación y para la rendición de cuentas de la asociación.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Cuando usted realiza un donativo, tratamos además los datos necesarios para emitir el comprobante correspondiente y cumplir las obligaciones fiscales aplicables.

5. Finalidades secundarias

No son necesarias para atenderle y puede oponerse a ellas sin ninguna consecuencia:

• Informarle sobre jornadas, talleres y campañas de orientación gratuita.
• Invitarle a actividades de la asociación.
• Encuestas para evaluar y mejorar la calidad de la atención.

Para oponerse, responda “BAJA” a cualquier comunicación o escriba a tuapoyo@legalysac.com. Negarse no afecta en nada la atención que reciba.

6. Confidencialidad

Lo que usted nos cuente se trata como información confidencial. No la publicamos, no la comentamos fuera del equipo que atiende su caso y no la usamos como ejemplo, testimonio o material de difusión salvo que usted lo autorice por escrito y de forma específica.

Cuando compartimos resultados de nuestra labor —número de personas atendidas, tipos de caso, impacto— lo hacemos siempre con datos agregados y anonimizados, de manera que ninguna persona sea identificable.

7. Menores de edad y personas en situación de vulnerabilidad

Cuando el caso involucre a una persona menor de edad o a una persona que no pueda consentir por sí misma, los datos deben ser proporcionados por quien ejerza la patria potestad, la tutela o la representación legal, y se tratan con especial reserva y bajo el principio del interés superior de la niñez.

8. Transferencias de datos

Legalys no vende, alquila ni comercializa datos personales. Solo transferimos información en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP:

• Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
• Cuando sea necesario para atender su caso y usted lo autorice, por ejemplo al canalizarle con una instancia pública, una defensoría o un profesional que dé seguimiento.
• Cuando resulte indispensable para proteger la vida o la salud de una persona.

El resguardo técnico de la información (sistemas, correo y respaldos) se realiza en infraestructura operada por Consultores Especializados VIFRICA, S.A. de C.V. bajo la marca Sistemas 720, que actúa como encargado en términos del artículo 3, fracción IX de la LFPDPPP: trata los datos por cuenta de Legalys, conforme a sus instrucciones y bajo deber de confidencialidad, sin finalidades propias. Esa remisión no constituye una transferencia conforme al artículo 36 de la LFPDPPP. La infraestructura se aloja en servicios de cómputo en la nube que pueden operar fuera de territorio nacional, bajo controles contractuales de confidencialidad y seguridad.

9. Sus derechos ARCO y revocación

Usted puede pedirnos acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios, u oponerse a su uso. También puede revocar el consentimiento que nos haya dado.

Envíe su solicitud a tuapoyo@legalysac.com indicando:

• Su nombre y un medio para responderle.
• Documento que acredite su identidad o su representación legal.
• Qué dato es y qué derecho quiere ejercer.
• Cualquier detalle que nos ayude a localizar su registro.

La cancelación puede no proceder cuando debamos conservar la información por una obligación legal o para la defensa de un derecho.

10. Cookies y analítica

El sitio usa cookies y herramientas de medición para saber qué secciones se consultan y mejorar el contenido. Se recaban datos agregados como páginas vistas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y origen de la visita. Esa información no se usa para identificarle ni se cruza con la descripción de su caso.

Puede deshabilitar las cookies desde su navegador; algunas partes del sitio podrían dejar de funcionar como se espera.

11. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos el tiempo necesario para atender su caso, para el registro interno de la asociación y para cumplir los plazos legales aplicables. Después se bloquean y posteriormente se suprimen.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado: control de accesos, cifrado en tránsito, respaldos periódicos y compromiso de confidencialidad del personal y de las personas voluntarias.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios normativos u operativos. La versión vigente siempre está publicada en www.legalysac.com/privacidad con su fecha de actualización.

13. Contacto

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, conforme a la legislación vigente al momento de su solicitud.